近日，嘉兴市秀城实验教育集团《“一次都不跑”：创新后勤服务，提升师生满意度》获评“浙江省中小学后勤幼儿园改革创新典型案例”，成为全市3个获评案例之一。

后勤工作是学校教育的坚固保障和扎实基石，后勤管理工作更是直接关乎学校教育教学工作能否顺利施行。嘉兴市秀城实验教育集团后勤处始终秉持“深入师生、立足保障”的原则，全力精心打造后勤文化，并创新性地提出“一次都不跑”的服务理念。这一理念的提出与实践，恰似一股和煦的春风，不仅温暖了师生的内心，更是为学校后勤服务注入了蓬勃的活力，吹活了这一池春水。

“一次都不跑”，其核心要义在于通过全方位优化申领、油印、维修等一系列流程，有效整合教务资源，充分运用信息技术等先进手段，尽最大可能地减少老师来回跑腿的次数。曾经，师生们在办理后勤相关事务的时候，无论是报修损坏的桌椅，还是申请电教设施的维修等，流程比较繁琐复杂。然而，伴随着“一次都不跑”这一理念的成功引入，后勤工作就发生了很大的改变。在具体实施过程中，坚持“用心、用情、用智、用制”，不把遗憾留在最后一厘米上，全力服务好保障师生，保证学校高质量的发展。

多管齐下，落实“一次都不跑”的精准策略

领取办公物品：增设专区，精准配置，动态管理。在每个教师办公室设置“公用办公用品”区域。根据办公室的人数和学科，有针对性地配置办公用品，“公用办公用品”区域办公用品清单上墙，开学初一次性配足，每月1号、15号、后勤处检查物品使用情况，补齐已消耗用品，并做好登记。学期结束，由后勤处统计各办公室物品消耗情况，上报校长室，作为文明办公室评比的依据之一。

打印相关材料：快捷审批，迅速响应，专人配送。后勤处请学校信息技术教师在钉钉工作平台上设置“复印申请”项目，审批人由教导处、后勤处负责人及文印员三人组成。例如：某老师需要复印一份学习资料，通过钉钉“复印申请”在线填写复印内容—复印数量—复印用途—图片—所在部门—提交。教导处负责审批申请内容，同意后系统直接转发到文印员的钉钉上，文印员接到指令，负责打印。打印完成后送至该教师办公室。后勤处每月在钉钉工作台上查看数据及报表，统计当月纸张消耗情况。

校园零星维修：简化流程，数据分析，查漏补缺。后勤处协同学校信息技术教师在钉钉工作平台上设置“钉钉维修”项目，审批人由后勤处负责人、信息技术负责人及具体维修人员组成。

例如：某老师发现学校某处设备设施损坏，通过“钉钉维修”在线填写校区—类型（基建/信息装备）—设备图片—故障地点说明—所在部门—提交。信息技术与后勤收到信息后，立即组织人员进行维修，维修完毕，通过钉钉工作台回复当事老师。后勤处每月查看数据及报表，分析原因，对学校在日常教学过程中容易产生破损的薄弱环节进行重点关注，争取把各种隐患提前遏制。

取得成效：事半功倍，展现“一次都不跑”后勤创新的突出优势

建构智能化后勤服务“大平台”，提升后勤管理工作时效性。“一次都不跑”，意味着便捷高效的服务触手可及。学校通过建立智能化的后勤服务平台，老师们只需轻点手机或电脑，就能轻松提交各种服务申请，让师生们无需再为等待维修而焦虑。

搭建后勤部门与师生“连心桥”，提升全体教职员工幸福感。“一次都不跑”也体现了后勤服务的贴心与人性化。后勤部门主动出击，通过大数据分析和定期巡检，提前发现潜在问题并及时解决。

完善后勤服务职能“工作网”，助推学校管理工作精细化。“一次都不跑”大大减少了资源损耗。以往，师生在办理后勤事务时，可能由于流程繁琐、沟通不畅等原因，导致重复申请物资或不必要的设备维修。而现在，通过科学分析、提前介入，有效避免了资源的浪费。

“一次都不跑”，这看似简单的几个字，却蕴含着后勤服务的深刻变革和对师生的深情关怀。它让校园生活更加便捷、舒适，让师生们能够全身心地投入到学习和工作中。在这个创新的时代，嘉兴市秀城实验教育集团将不断让校园后勤服务推陈出新，为师生们带来更多的惊喜与感动，持续提升师生的满意度，为教育事业的蓬勃发展贡献坚实的力量。