由中国旅游协会旅游教育分会主办的第十四届全国旅游院校服务技能（导游服务）大赛于5月23日-26日在郑州旅游职业学院举行。68所中职院校的136名选手同台竞技，桐乡技师学院旅游学子沈佳媛、桑佳媛以稳定的心态与出色的发挥喜提三等奖，指导教师：陈一强、戚凤谊、孙凤云、张玉萍。

本次大赛设普通话导游服务（高等院校组和中职学校组）和英语导游服务（限高等院校组）两个赛项。比赛分理论考核（30分）、导游讲解（60分）、才艺展示（10分）三个模块，其中导游讲解包括4—5分钟的现场景点解说和1分—1分30秒的专题讲解；才艺展示要求选手结合导游职业特点和工作场景展示2分30秒——3分钟的个人才艺。

3月底接到比赛通知后，现代服务学院旅游教研组长陈一强在二级学院领导的大力支持下，组建了辅导教师团队，并挑选沈佳媛、桑佳媛为参赛选手。四位教师带两位选手反复观摩历年获奖视频，研究商讨景点的选取与立意，力求导游词有新意、有立足点。训练中，指导教师一遍一遍地纠正、调整停顿、语音、语气、情感、神态；选手反复揣摩、修正。师生力求每一个动作、眼神、声调都精准到位。

才艺展示环节，四位老师根据两位选手的特点和优势，最终选择了一柔一刚的江南小调朗诵和现代舞蹈。